12月9號(hào)，小任在杭州租了一個(gè)房子，看房的時(shí)候，房間里彌漫著一股甜甜的草莓味。結(jié)果住了兩天，他聞到了一股苦苦的臭味。

租客 小任：“早上去上班，坐在工位上，就覺(jué)得自己臭臭的，那種發(fā)甜的臭味。”

記者：“給同事的感覺(jué)也不好？”

(資料圖)

租客 小任：“對(duì)，我覺(jué)得好丟臉啊。”

這套余杭文二西路附近的房子，小任是通過(guò)自如租的，帶獨(dú)立衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)，2720塊錢(qián)一個(gè)月。聞到臭味后，小任用排除法，確定臭味來(lái)源。

租客 小任：“我這個(gè)窗戶(hù)玻璃的，我是關(guān)著的，就是和外面是封閉的。廁所門(mén)也是關(guān)著的，和外面封閉，只有這個(gè)屋子味道是最重，陽(yáng)臺(tái)和廁所都是沒(méi)有這種味道的。”

陽(yáng)臺(tái)和廁所沒(méi)有味道，小任就把臭味來(lái)源框定在了臥室。

租客 小任：“這里只有一個(gè)床，而且下面是鏤空的，還有一個(gè)柜子是空的，還有一個(gè)這個(gè)就沒(méi)了，我的東西都在陽(yáng)臺(tái)，還沒(méi)往里搬。”

小任告訴記者，搬進(jìn)來(lái)之前，除了床、柜子和桌子和椅子，就沒(méi)別的家具了，這些家具都沒(méi)有散發(fā)出臭味。小任發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，剛住進(jìn)來(lái)第一天，就發(fā)現(xiàn)臥室里有小的蟑螂，她就噴了蟑螂藥。

租客 小任：“我今天中午回來(lái)就發(fā)現(xiàn)了七只，不是，八只蟑螂的尸體。我在想會(huì)不會(huì)是蟑螂藏在哪里了，因?yàn)閬?lái)看的時(shí)候，這么空也沒(méi)有見(jiàn)蟑螂，它沒(méi)有藏的地方，它會(huì)不會(huì)是在地板下面，也可能是空調(diào)，我也不確定。”

記者：“空調(diào)不開(kāi)，有沒(méi)有這個(gè)味道？”

租客 小任：“沒(méi)有。”

記者：“一開(kāi)就有這個(gè)味道。”

租客 小任：“對(duì)。”

記者：“這個(gè)空調(diào)之前動(dòng)過(guò)嗎？”

租客 小任：“我不確定，我來(lái)看的時(shí)候，有人幫我換了一個(gè)濾網(wǎng)。”

記者幫小任把臭味來(lái)源范圍縮小到了空調(diào)，小任爬上了椅子，聞了聞空調(diào)吹出來(lái)的風(fēng)。

租客 小任：“確實(shí)。”

記者：“什么味道？”

租客 小任：“有股苦苦的味道。”

物業(yè)工作人員：“感覺(jué)有點(diǎn)油漆的味道。”

租客 小任：“苦苦的臭味。”

小任確定了臭味的來(lái)源。隨后聯(lián)系上了管家。

自如管家：“你現(xiàn)在聞到有味道嗎？記者大哥。”

記者：“我跟物業(yè)都聞到味道了。”

自如管家：“什么味道？”

記者：“一股臭臭的味道，是從空調(diào)里吹出來(lái)的。”

租客 小任：“我這時(shí)間長(zhǎng)了，到時(shí)候都分不清楚，是因?yàn)槲也懦舻模€是它本來(lái)就臭的。”

自如管家：“這個(gè)得去給上面公司反饋。”

管家表示，剛剛知道這個(gè)情況，他還沒(méi)上門(mén)看過(guò)。隨后，杭州自如品牌公關(guān)部謝經(jīng)理聯(lián)系了記者。

杭州自如品牌公關(guān)部 謝經(jīng)理：“我先上門(mén)安排師傅上門(mén)檢測(cè)，然后維修，如果說(shuō)的確存在蟑螂和空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，如果短時(shí)間內(nèi)解決不了問(wèn)題的話(huà)，那么給她安排無(wú)責(zé)換（房）嘛。”