汪先生反映，小區物業工作不到位。前段時間，他提醒工作人員不要在公共場合抽煙，結果對方報警了。

(資料圖片)

汪先生提供的照片顯示，兩位女性工作人員坐在工位上，背對著鏡頭，人手一支香煙夾在右手，地面上還有煙頭。

汪先生：其實他們物業在辦公室、公共場所抽煙一直存在，我前兩天拍了個照片，發到了業主物業聯絡溝通群，他們領導到現在為止沒有反應。12月3號他們還報警，說我侵犯肖像權。我認為這是我們正常的溝通、反饋情況的一個群。

汪先生住在杭州上城區保利羅蘭香谷小區，他說房子交付六七年了，一直是保利物業在管理。除了前段時間的不愉快，物業還有不少工作沒有做到位。

汪先生：電動自行車這一塊，這個地方是消防登高處，按照規定是不允許停電動自行車的，你看全部都停滿，現在還好一點，晚上更是停滿，路都走不進來，物業一直沒有采取相應的行動。

現場還有一位業主表示，小區有不少經營性收入，不過這些年物業沒有進行過公示。

業主：公共收益是停車費，還有廣告費，公共房子出租，各方面都有的，豐巢啊。

記者：你們要求他們公示過嗎？

業主：要求有的，但是他們沒有公示啊，應該合理合法給我們一個公示。

找到保利羅蘭香谷物業服務中心，物業經理表示不方便接受采訪，公司會有專門的媒體對接人回復。

保利物業客服經理 李經理：第一個關于小區亂停的情況，羅蘭香谷小區非機動車基礎設計量是不足的，1965戶但是非機動車位只有3940個，我們公司曾經統計過該小區的電動自行車，統計數據已經接近五千輛了，當然我們的秩序部也一直在加強對電動自行車的規范停車管理，會張貼一些告知書，同時也會在業主群里，做規范停車的勸導。

關于小區經營收入的問題，李經理回應，前段時間小區成立了業委會，項目已將經營性收入相關資料移交給業委會，業委會也聘請了有審計資格的部門進行審計。她表示，雖然目前業委會多位成員已辭職，不過審計工作仍在進行中，關于汪先生提到的工作人員在辦公區域抽煙的情況。

保利物業客服經理 李經理：我們員工確實是有違規的，根據相關條例，公共場合是禁止吸煙的，我們會對涉事的員工，進行相應的處罰。輕度違反公司規章制度的情節，予以口頭警告。對于員工報警事件，是因為當時業主把這張照片，發布到業主群，員工認為這個照片來源不當，類似于未經允許拍攝就發布，導致了一些言辭貶損，所以該員工心里面，有一定的影響。公司也會進行內部調查處理的。