浙江杭州的陸女士花費(fèi)710萬買了一個(gè)下疊排別墅，因?yàn)榉孔邮瞧诜浚峭ㄟ^銷售介紹和看沙盤了解的房子，買下疊主要也是相中了100多平的花園，為此多花費(fèi)了200萬。不料，最近她來到工地發(fā)現(xiàn)花園縮水了，而開發(fā)商的解釋更是令她感覺不可思議。

陸女士的房子是去年七月買的，是期房，需要2023年交付。在購(gòu)買時(shí)有上中下三種疊排可以選擇。根據(jù)銷售的介紹，下疊會(huì)有一個(gè)100多平的院子，但價(jià)格要貴上200多萬。陸女士去看了一下，對(duì)院子很喜歡，就買了下疊。

陸女士說，下疊附贈(zèng)地下室和花園，她就是沖著花園買的，想的是以后種種花什么的，當(dāng)時(shí)也和銷售去看了樣板房，也拍了視頻。院子確實(shí)很大，銷售在視頻里也說了實(shí)際的院子沒有這么大。

不過前兩天陸女士去了趟工地，卻發(fā)現(xiàn)院子與之前看到的實(shí)際相差過大。當(dāng)時(shí)用尺子測(cè)量了一下，從路的地基到家里的墻壁大概距離是1.5米左右，當(dāng)時(shí)樣板房的距離在5米左右，雖然知道實(shí)際上會(huì)有差距，但心里想的再差也就是3米左右的距離。現(xiàn)在屬于大幅度縮水。

根據(jù)陸女士之前和銷售的聊天記錄，銷售表示花園面積最小也會(huì)有90平方，現(xiàn)在卻只有60平方，相差的確實(shí)不小。而且自從她去過工地，再聯(lián)系銷售后，對(duì)方就不在接聽她的電話，并且回復(fù)說已經(jīng)離職了。

陸女士也聯(lián)系過開發(fā)商，但對(duì)方表示陸女士之前簽訂過一份購(gòu)房須知，上面寫明如果銷售說辭如果與合同不符，要以合同為準(zhǔn)。但花園大小并沒有寫進(jìn)合同內(nèi)?，F(xiàn)在銷售的話和沙盤都不作為依據(jù)，這讓陸女士感覺自己受到了欺騙。而且自己是搖號(hào)中簽的，當(dāng)時(shí)簽了一堆的文件，沒仔細(xì)看這份購(gòu)房須知。

記者見到一位銷售經(jīng)理周先生，他表示這個(gè)不能稱之為花園，是公共綠地，屬于全體業(yè)主，而且每家門前的大小都不同。

聽到對(duì)方說每套花園是不一樣的，而且還不是他們來使用的，這讓陸女士感覺有些不可思議。她知道綠化的使用權(quán)是不寫在合同里的，不過銷售明確告知過她使用權(quán)是屬于她的。

對(duì)于銷售的話和沙盤與實(shí)際不符。周先生表示沙盤肯定會(huì)做出明顯區(qū)分，而且置業(yè)顧問都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，但也沒法100%保證每套房都不出問題。如果出現(xiàn)問題，就重視他去解決掉。

最后經(jīng)過協(xié)商，開發(fā)商發(fā)面給出了初步解決方案，首先就是看看空間能不能再做大一點(diǎn)，視野方面好一點(diǎn)。其次就是看看房子該怎么處理，再和公司匯報(bào)研究一下，盡量滿足陸女士的訴求。