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株洲的李女士半年前接受一臺鼻綜合手術，本來是想著做一個漂亮的“直鼻微翹”，可沒曾想實際效果卻和她想得不一樣。而最難以接受的還是隆鼻后，她的鼻根會晃動。

“一直到現在，我的鼻子還是沒有達到她當時說的狀態，八年來，我說來修復了，你滿還說是我自己的問題，說我排異，哪里有你們這樣開店的，就是店大欺客嘛。”李女士說。

“我去年八月份在雅美做了鼻子，就是想做這種直鼻微翹，想要自然一點的效果，她當時有給我設計過，她說沒問題的，是可以作出這種效果的，結果做出來根本就跟實際不符。我身邊的人都說，做了跟沒做的是一樣的，就像一個立體的蒜子，最重要的是這地方假體還有點凹陷，鼻子有點偏，有點歪，整個鼻子一直在晃動。手術做完一個月都不到，我就發現我鼻子一直在晃動，到現在已經七個月了，還是一直在晃。”李女士說。

“睡覺翻身的時候，也是會有點歪，就很擔心哪一天會穿孔，有時我做夢就做到鼻子突然移位移到這個地方，搞得我整個人心情都很焦慮。他們解釋說，醫生的技術沒有問題，她說是我本身不適合這個假體，她現在說可以給我修復，給我免手術費。但是要我自己去出假體的錢，我說這可能嗎？如果他一開始就給我做好，也不會這樣子，現在要開第二刀，還讓我自己出假體的錢，所以我很氣憤，明明是他們的問題。這個鼻形就沒有給我做很好看，再加上還把我的鼻子做壞了。我現在去修復，去別的醫院去修復，至少是要翻個倍的價格，我不想在這邊做了，就把我當時手術的錢全部退出來，就可以了。”李女士說。

幫助記者陪同當事人來到醫美機構了解情況。

“（李女士：我現在想法很簡單，如果說你不愿意給我退費，也不愿意我到外面去修復，那你這里就給我承擔材料費的錢。因為本身就是你們醫生的技術問題導致我現在的問題沒沒有人手愿意去白花錢，白挨一刀。術后一個月的時間不到，鼻子已經在晃動了，這肯定是手術的一個失敗啊）那請問失敗的話你有鑒定報告嗎？如果你現在能夠鑒定出是我們以后誰能技術的問題那我們現在就可以跟你認可，費用由我們負擔。雅美是一個連鎖機構，我們的資質都是可以查的，我們的材料肯定是合規的。如果是她個體的排異原因，那這個費用不是我們醫院的責任，我們醫院肯定是不承擔的。”株洲雅美醫療美容門診部負責人回應稱。

雙方對于假體晃動原因各執一詞。

“不是說我的鼻子做得不好，不滿意，我來找你們修復。而是你們本身就沒有把我的鼻子做好，我才來找你們修復的，不然沒有人會這樣沒事來找事情做。”李女士說。

“花錢是想來變美的，但是遇到這樣糟心的事情，我肯定是不愿意的，我現在打了工商局、衛健委的電話，商家的問題肯定不能讓消費者去承擔，我肯定不愿意。”李女士說。