“太好了，‘斷頭路’終于通了!這下我們出門就方便多了!”家住連南瑤族自治縣碧桂園小區附近的市民老陳說。市民點贊背后，是連南紀委監委迅速出手，為民解憂的速度和溫度。

“連南碧桂園小區門前道路改建后，原道路成了‘斷頭路’。下雨后全都和成了泥巴，走也走不成;刮大風時，路面塵土飛揚。路爛、臟亂、難走，讓人很心煩……”不久前，連南紀委監委工作人員在“微監督”平臺后臺收到這樣一條群眾反映的信息。

群眾事無小事。接到這條群眾反映的信息后，連南紀委監委高度重視，第一時間派人到現場進行核查。經核查發現，在縣城碧桂園小區附近確實存在一條“斷頭路”，不僅對群眾日常的出行造成不便，而且存在一定的安全隱患。

連南紀委監委立即協調縣市政、交通、住建等相關職能部門人員到現場進行實地勘察，督促職能部門立即對“斷頭路”進行處理。相關職能部門在實地勘察后迅速開展施工，對人行道進行泥沙清理，將道路泥土裸露處重新鋪上水泥，實行硬底化處理，同時安裝通行隔離護欄，保障居民出行安全。截至9月8日，整個路面已經整改完畢。

“斷頭路”打通后，群眾給予好評。“我每天都要去對面馬路的幼兒園接送孫女，因為這條路成了‘斷頭路’十分不安全，不得不繞行很遠去接孩子。現在路修好了，過個馬路走幾百米就到幼兒園，方便多了。”市民老陳說。

從群眾反映問題的受理到轉辦督辦，僅用了9天時間，就推動相關職能部門完成群眾反映問題的整改，這是連南紀委監委借助“微監督”平臺深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動一個縮影。

為更好推動解決群眾“急難愁盼”問題，連南紀委監委派專人管理群眾通過“微監督”平臺反映的民生問題，并形成臺賬，定期對問題進行研判，積極協調相關部門推動解決，確保每個反映的問題實現閉環管理、對賬銷號。截至目前，連南“微監督”平臺共收到群眾反映的問題88個，已經推動解決84個，解決問題比例達95%，切切實實為老百姓解決了一批“急難愁盼”問題。

“今后，我們將繼續深入推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，強化民生領域專項督查，將監督服務觸角繼續延伸到群眾身邊，在‘微監督’平臺作用上提質增效，實實在在幫助群眾解決民生問題，切實將黨史學習教育成效轉化為為民服務的內生動力，以群眾滿意度來檢驗我們黨史學習教育成效。”連南紀委監委主要負責人說。