“買這個房子的時候，我們就看這物業大堂高大上，一進門就是休閑娛樂區域，還有圖書館，還有接待室，2023年過年后又弄了個驛站，我們就表示反對，不讓他們弄。”李先生說。

李先生家住萬科金域北岸小區，他說眼前的入戶大堂以前是供業主們使用的，現在卻已經變了樣。

“現在都擺著貨架子，還有這個冰箱。以前在這里放一個吧臺，物業大堂經理在這站著，現在成收銀臺了。”李先生說。

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吧臺變成收銀臺了，有業主反對，但也有業主支持。但最近，物業的舉動，讓業主實業忍不了了。

“最近這七八天又弄了個超市，也賣菜，也賣水果。弄的亂七八糟的。不像以前那個樣子了，保安也不看門了。都去分快遞的分快遞，送快遞的送快遞，物業大堂經理也不在那站著了，去賣東西了，也得不到他們的服務了。現在我們 業主交著物業費的錢，拿著工資再去掙外快，就這么個事。”李先生說。

發現問題，李先生找過物業經理，也給青島萬科物業管理有限公司總部打過電話，但是問題遲遲沒有得到解決。

“找物業經理反映了，經理說她說了不算。是上面領導讓干的。光打萬科物業的電話，至少不少于幾十上百個了，不管用，只是說48小時給你回復，我連續打了20天，連個回復的都沒有。”李先生說。

問題不解決，矛盾因此升級了。有一次李先生和他的鄰居就坐著，卻招來了超市方面的反對。

“我們就拿牌在這玩，突然他就報警了，直接進來說這個地方，直接租給超市了，一年6000塊錢，以后在這兒坐要經過他們的允許，我們的公共區域怎么成他們物業的了，也沒經過我們業主同意，這么大一片就6000塊錢，你租我們業主也可以租啊。”李先生說。

今天上午，記者在萬科金域北岸小區的大堂內看到，快遞柜依然存在，超市里的商品已經遮蓋了起來。在一旁的屋里還擺放著沒有售賣完的蔬菜。

“（記者：你是物業嗎）是啊，我們這準備拉走了，經理在不在，經理請假去醫院了，你有想問的問題，我們公司有專人跟你對接。” 金域北岸物業服務中心工作人員稱。

青島萬科物業管理有限公司工作人員回應稱，“因為你這個是需要直接聯系我們的媒體同事，你是有什么時效要求嗎，這邊可以幫你去轉達。（盡快吧，今天吧）肯定是盡快的，稍后會給你電話聯系的。”

記者聯系了青島萬科物業管理有限公司想采訪此事，但是始終未得到答復。隨后，記者把問題轉給了城陽區住房和城市建設管理局。

工作人員表示，“我們已經讓物業公司整改了，抓緊時間把這個事情給撤出來，也把他們區域總給約過去了，這個事情我們也比較重視，也不支持，我們把業主也叫到了現場，把這個事情都給解決了。業主也表示滿意，我們也讓業主監督，我們也把電話留給他們，后續一旦不整改，我們及時給他們下處罰。”

下午，記者收到了城陽區住房和城市建設管理局的電話，工作人員表示，已經督促對方進行整改，對于小區公共區域的使用問題，記者也咨詢了律師。

律師表示，“專有面積占比四分之三的業主參與表決，并且參與表決四分之三的業主同意，物業才可以改變共有部分的用途，進行 盈利活動。物業改變共有部分的用途，并且進行盈利活動所取得的收益，再扣除必要成本后，費用屬于業主共有的。”