張女士是做服裝生意的，她反映，前段時間結快遞費，結果她和丈夫各轉了一筆錢，現在多轉的那筆錢一直要不回來。

張女士介紹，12月20號，她丈夫給申通快遞的一位業務員小胡轉了19827元的快遞費。

“（記者：多長時間的快遞費）兩個月。我們是做直播的，不做了結錢給他。（張女士的丈夫董先生：我們一直跟他聯系，老板娘我們不認識。這個錢轉了之后，小胡又接著催了第二次，又轉了第二次，我老婆不知道）我老公轉的時候沒跟我說，然后中控一直催我叫我轉，我也不知道，因為我老公前幾天回老家了，我就趕緊轉了算了。等轉了過幾天之后，我老公說你怎么又轉了一筆。”張女士告訴記者。

(資料圖片僅供參考)

張女士說，12月14號自己公司的員工發給她一個轉快遞費的二維碼，名字末尾是一個“燕”字，頭像顯示是申通快遞。她同樣轉了19827塊錢。也就是說，相同的金額夫妻倆各轉了一次。

“我就跟小胡聯系，小胡就說跟老板娘對一下，其實小胡已經知道了收了雙份的錢，我說你把錢轉過來，大家做生意都不容易，多要的錢給我退回來，我這邊還有用，他說好的，然后后面再打電話就不接。” 張女士的丈夫董先生說

目前業務員小胡已經把張女士的微信拉黑，董先生還能通過微信和小胡聯系，他嘗試給小胡打微信電話，對方沒有接聽，夫妻倆都沒有小胡的電話，他們找到了小胡上班的地方——杭州新華路上這家申通快遞網點。

“小胡把我拉黑了，我聯系不到他，老板娘也不把他的信息給我。”張女士說。

這個網點有一輛貨車，上擺放了很多紅色的袋子，寫著申通快遞杭州新環北公司，在貨車里有一位工作人員在忙碌，他表示，自己沒有小胡的電話。

“（張女士：你連老板娘的聯系方式都沒有嗎）我給我自己打工。（張女士：那你就是老板是吧）對啊，我就是她的老爸。（張女士：你女兒號碼沒有嗎）沒有啊，不相信你查，我兒媳婦不是我女兒，我幫不了忙。”網點工作人員說。

對于業務員小胡的情況，這位工作人員表示，“現在都跑路了還上班”。記者把情況反映給了申通快遞，有工作人員提供網點負責人以及小胡、小胡父親的聯系方式。

申通快遞杭州新環被公司負責人回應稱不方便。后來記者聯系上了業務員小胡。

“現在沒有啊，我在湊款，沒有錢。（張女士：剛轉過去怎么那么快沒有了）唉，出去有事用掉了。（張女士：那我們轉了你為什么還要催中控再轉你一次）主要是沒有溝通號。（張女士：你什么時候轉過來）現在沒有，有的話直接轉給你了。上班我還來的，怎么可能不去環北上班呢。”業務員小胡說。

張女士和小胡約了時間，打算當面溝通。