重慶南岸區的王女士最近遇到了一件煩心事,她購買的精裝房,開發商配備了中央空調,但制冷效果不盡人意。本來是可以拎包入住的新房,現在卻是難以入住。

(資料圖)

記者在王女士家看到,中央空調的設定溫度是21攝氏度,但開機近一個小時之后,客廳、臥室的溫度顯示還是32攝氏度以上。

“我設置的是21度,現在空調已經運行了52分鐘了,室溫達不到你想要的,還是34度。”王女士說。

王女士的丈夫說,他們購買的是精裝房,開發商配備了(大金)中央空調,7月底接房不久,他們就多次開啟中央空調,發現降溫效果很不明顯。為此,一家人遲遲不敢入住。

“現在溫度降不下來,有些是不制冷呀。(記者:正常開多長時間)有些是開機五六個小時,有些開機一天都是這樣,溫度只能在31度、32度這樣。(你們擔心什么呢)我們擔心這空調到底是什么問題,是空調質量問題,還是涉及制冷的量不夠,還是外機幾位的問題,現在一直沒有答復和說法。”接房業主李先生說。

采訪中,記者發現,除了王女士家,新房中央空調制冷效果不明顯并非個例。

“今天開空調足足有4個多小時,接近5個小時了。(你設定溫度是多少)設定的是16度,實際的效果,現在室內溫度是34度,基本上和室外溫度區別不大了。”小區8樓業主。

“我們空調開了4個小時,從下午1點半開到5點鐘左右,當時進去家里是35度,開了4個多小時就降到32度。室內溫度再降不下去了。”小區13樓業主。

王女士說,發現空調的制冷問題后,她多次向開發商和物業反映情況,得到的答復是,可能是室外溫度太高造成的室內降溫不明顯。對于這樣的解釋,王女士難以接受。

“重慶的天氣在37度38度40度左右,很正常,畢竟都是很熱的。以前家里舊空調使用很好,新房空調是新的沒有使用過,為什么不制冷,這是怎么回事?我希望開發商給我一個明確的答復。”王女士說。

記者隨后找到小區物業,物管工作人員表示,新房空調降溫不明顯,可能是室外的空調外機位置放置較低,導致散熱不明顯造成。目前開發商和空調廠家人員正在積極處理中。

小區物業工作人員表示,“空調不制冷的原因可能是空調外機哪里不散熱,散不了熱。所以現在的方案都在處理散熱的問題,比如說加導風筒,還有把遮擋百葉拆了,還有把遮擋拆了,還有頂層和腰線層的空調,散熱更差。排查的工作現在基本上定了方案。現在還有一個測試工作沒有做完。(記者:已經啟動整改了嗎)對,已經在弄了。”

物業工作人員還表示,為了加大散熱力度,可能會在外墻上開洞增加散熱,對于這樣的整改方案,業主有點擔心。

“一個新的空調,要加一個散熱孔筒,甚至在外墻旁開一個洞,誰愿意住這樣的房子呢?誰愿意還沒有入住的新房開膛破肚般這樣呢”業主李先生說。

物業工作人員表示,會將業主們的顧慮轉告給開發商,以便空調廠家和開發商制定更合理的整改方案,逐戶排查,解決問題。