上半年，受到疫情等因素影響，保險業(yè)“優(yōu)等生”的業(yè)績也出現(xiàn)了下滑。中國平安發(fā)布的半年報顯示，2020年上半年，實現(xiàn)歸母凈利潤686.83億元，同比下降29.7%——這已較一季報有所收窄。

在解釋業(yè)績下滑原因時，中國平安表示，受疫情沖擊，公司經(jīng)營面臨線下業(yè)務(wù)開展受阻、信用風(fēng)險上揚、權(quán)益市場波動、市場利率下行等不利因素。

面對嚴(yán)峻態(tài)勢，馬明哲將重點放在了壽險改革這塊硬骨頭上，“盡管改革的難度前所未有，改革的深度行業(yè)罕見，我們依然充滿信心。”

上半年凈利下降近三成

受疫情的影響，中國平安今年一季度凈利潤下滑四成。半年報凈利潤下滑幅度收窄至29.7%，但仍是多年來不曾出現(xiàn)的情形，業(yè)績改善仍然壓力不小。

下滑原因，主要是疫情沖擊導(dǎo)致公司經(jīng)營面臨線下業(yè)務(wù)開展受阻、信用風(fēng)險上揚、權(quán)益市場波動加劇、市場利率下行等對保險業(yè)不利的因素。另外，2020年上半年國內(nèi)外股票市場劇烈波動，整體表現(xiàn)遠(yuǎn)弱于去年同期，行業(yè)分化加劇;且公司執(zhí)行新金融工具會計準(zhǔn)則，公允價值變動損益波動加大，導(dǎo)致投資收益減少。

保險業(yè)務(wù)方面，上半年在代理人線下面訪受阻、新業(yè)務(wù)增速下滑、保單繼續(xù)率波動等影響下，壽險新業(yè)務(wù)價值同比下降24.4%，內(nèi)含價值營運回報率也同比下降9.7個點。不過，盡管如此，平安壽險及健康險業(yè)務(wù)歸母營運利潤仍然同比增長6.6%，為511.27億元。財險方面，上半年營運利潤同比下降17.6%，綜合成本率上升了1.5個百分點。

保險投資方面，截至6月末，公司保險資金投資組合規(guī)模達(dá)3.44萬億元，較年初增長7.3%，其中17.2%的金融資產(chǎn)分類為以公允價值計量且變動計入當(dāng)期損益的資產(chǎn)，受市場波動影響較大。2020年上半年，保險資金投資組合年化凈投資收益率為4.1%，年化總投資收益率4.4%。

銀行業(yè)務(wù)方面，凈利潤下滑11.2%;信托業(yè)務(wù)凈利潤則下滑11.8%。

雖然不少業(yè)務(wù)到受新冠疫情影響，但中國平安集團的個人客戶數(shù)量繼續(xù)增長，截至2020年6月末，集團個人客戶數(shù)達(dá)2.10億，較年初增長4.6%，同比增長9.9%;客均合同數(shù)2.69個，較年初增長1.9%。

不破不立破而后立

平安壽險在集團營運利潤池里占比超過六成，今年業(yè)績下滑，與壽險新業(yè)務(wù)不振有較大關(guān)系。

去年11月，醞釀了2年有余的壽險改革正式啟動，馬明哲擔(dān)任壽險改革小組組長。正在進行的壽險改革能否順利推進并取得預(yù)期效果，對平安的發(fā)展至關(guān)重要。

這也是中國平安集團董事長馬明哲重點關(guān)注的問題。在半年報董事長致辭里，馬明哲就壽險改革的打法進行了詳細(xì)展開。

馬明哲表示，“壽險傳統(tǒng)模式的健康可持續(xù)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，宏觀環(huán)境、消費者需求、人口紅利以及科技應(yīng)用的飛躍都對保險行業(yè)的發(fā)展提出了更新、更高的要求。不破不立，破而后立，公司內(nèi)部在經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計及渠道建設(shè)等方向上也亟待調(diào)整升級，平安必須進行全面的壽險改革。”

改革首先要明確問題出在哪里。馬明哲表示，平安已經(jīng)自省、自查出四大改革方向：一是隊伍，銷售隊伍素質(zhì)良莠不齊，基礎(chǔ)管理和培訓(xùn)效果有待提升;二是產(chǎn)品，需要持續(xù)完善“產(chǎn)品+服務(wù)”體系，運用“產(chǎn)品+科技”充分賦能銷售與運營;三是管理，需要提升長期規(guī)劃的前瞻性和精耕細(xì)作的耐力;四是文化，務(wù)要銘記初心，永葆品質(zhì)為上、勇攀高峰、危機意識及擁抱科技的文化。

“數(shù)百年歷史的壽險傳統(tǒng)模式正在經(jīng)歷全面升級和迭代，而平安在進行的改革，正是引領(lǐng)世界百年壽險銷售和經(jīng)營的革命。”馬明哲站在很高的位置來看這次改革。

平安壽險要建立真正長期可持續(xù)的健康增長平臺，核心是貫徹“渠道+產(chǎn)品”的雙輪驅(qū)動策略，打造數(shù)字壽險。平安的思路是從產(chǎn)品、渠道、數(shù)據(jù)化經(jīng)營三個方向，建立長期可持續(xù)的健康增長平臺。

目前，改革的各項工作正穩(wěn)步推進，絕大部分項目已經(jīng)完成頂層設(shè)計，近一半的項目推動機構(gòu)試點，個別項目已經(jīng)開始全面推廣落地。“盡管改革的難度前所未有，改革的深度行業(yè)罕見，我們依然充滿信心。”馬明哲表示。