中國工商銀行行長谷澍23日出席2020中國銀行業發展論壇云端峰會時表示，從長期看，中國經濟潛力大、韌性足的特點沒有改變，發展普惠金融機遇和空間仍然非常大。

谷澍說，當前，國際上保護主義、單邊主義上升，世界經濟低迷，新冠疫情進一步沖擊全球經濟，加大了小微企業經營困難，使小微企業信用風險成本上升。穩企業、保就業，就是保銀行、穩金融。中國商業銀行有必要從改革創新、科技賦能和加強管理等方面，進一步完善普惠金融可持續發展模式，不斷提升業務發展與風險控制的匹配能力。

具體而言，要進一步優化融資結構。他舉例說，在投向上，要緊緊圍繞實體經濟需求，將信貸資源更多投向企業資金最緊缺的環節，幫助小微企業平穩渡過當前困難時期。在產品上，要聚焦民生改善、先進制造、“一帶一路”建設等重點領域，加快產品創新和數字供應鏈發展，提供更為便捷適配的產品。

他強調，要進一步增強風控能力。一方面，加強金融科技應用，進一步整合內外部信息資源，構建智能化、穿透式、全流程動態風控體系;另一方面，強化專業經營和專家治貸，提升市場研判和客戶選擇能力，真正做到看得見、理得清、管得住風險，實現信貸資源高效、精準投放。

談及如何進一步降低運營成本，谷澍提出加快數字化轉型，構建“信息共享、流程聯動、渠道協同”的服務體系，提升集約運營能力和業務處理效率。注重發揮規模效益，運用好傳統的專業、資金、技術、網點優勢，夯實客戶基礎，擴大業務規模，不斷增強對小微企業的服務能力。

此外，還要進一步完善綜合服務體系。加大多樣化融資供給，探索采用中小企業私募債、中小企業集合債、投貸聯動等方式滿足客戶多元化需求等。