1月5日晚，“故宮淘寶”官方微博發文宣布，故宮淘寶系列彩妝全線停產。這距“故宮淘寶”原創系列彩妝上線，還不到一個月的時間。

“故宮淘寶”官方表示，“感謝所有聲音，每一條意見我們都有認真閱讀記錄。故宮淘寶原創系列彩妝，從外觀到內質仍有很多進步空間。所以我們決定，全線停產，不斷完善，直至把最好的推送給大家。”

有粉絲在評論中追問停產原因，“故宮淘寶”大方回復“口紅外觀反饋不夠份量高級，膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。眼影珠光顆粒不夠精細，部分顏色有飛粉現象。腮紅粉色挑人，橙色尚可。點翠藍色實用度欠佳”，集中了目前彩妝線存在的問題。對于網友“再上架是不是要漲價”的擔心，“故宮淘寶”官方微博明確表示“不漲價”。

2016年故宮淘寶推出原創系列和紙膠帶，有人用膠帶來裝飾口紅彩妝，打造私人御用款。基于此，2017年4月，故宮淘寶開了個腦洞推送了一篇《假如故宮進軍彩妝界》，沒想到這一想法得到了眾多網友的支持。之后，整個團隊開始了彩妝設計研究。

2018年12月11日，“故宮淘寶”正式發布了仙鶴系列、螺鈿系列，涵蓋口紅、眼影、腮紅、高光在內的12款彩妝產品，兩個系列之外，彩妝系列還包括故宮點翠眼影和故宮高光眼影。12月20日，又出了一套2019年限量版五色墨口紅，半天內銷量破萬。

產品一經推出收獲大量關注，成為現象級產品，第一批熱銷斷貨，第二批上架彩妝的發貨時間排到了春節后。

近日，最先收貨的一批買家已陸續在微博上po出了試色體驗與反饋。顯然，故宮淘寶對自己的第一批彩妝收到的反饋并不滿意。故宮淘寶表示，發完所有預售訂單，備品優先提供給需要售后處理的訂單，最后若仍有富余的就上架。此外，春節后發貨的仍是第一批的外觀和內質。“涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。這個還是要和大家說清楚。”

然而，很多網友表示不理解：“辣么好看你要停產?”“點翠顏色真的很特別，這個沒必要改。”

當然，也有網友表示支持：“這樣國貨才會越做越好。”更有不少網友建議單獨推出化妝盒、化妝鏡等。